Klijent otvara sajt
Pronađe ordinaciju, vidi slobodne termine i zakaže bez poziva.
Case study / Sistem za privatnu praksu
Omaška
Operativni sistem za privatnu psihijatrijsku i psihoterapijsku praksu. Od prvog klika na sajtu do zatvorenog pregleda, zakazivanje, karton, dokumenti, naplata i portal pacijenta rade kao jedan tok, a ljekar ostaje uz pacijenta, ne uz papire.
- Proizvod
- Omaška
- Za koga
- Psihijatri, psiholozi i psihoterapeuti
- Obim
- Sajt, zakazivanje, karton, dokumenti, naplata, portal
- Tržište
- Bosna i Hercegovina, naplata u KM
- Uživo
- omaska.app ↗
Ordinacija kao jedan sistem.
Privatna praksa obično radi iz alata koji se ne poznaju: kalendar, sveska, tabela, poruke i telefon. Termin je na jednom mjestu, bilješka na drugom, račun na trećem, a vrijeme koje pripada pacijentima odlazi na prepisivanje.
Omaška to spaja. Termin, pacijent, klinička bilješka, dokument i račun više nisu odvojeni zapisi. Doktor, recepcija i pacijent koriste isti sistem, a svako vidi samo svoj dio.
Sajt koji dovodi. Sistem koji vodi.
Većini praksi ne nedostaje još jedan alat, nedostaje im da ih neko nađe. Zato Omaška počinje od javne strane: sajta na kojem pacijent vidi ko ste, šta radite i kada ste slobodni, i zakaže bez ijednog poziva.
Dugme „Zakažite termin“ nije forma koja šalje mejl, nego isti kalendar koji tim gleda u Omaški. Kao primjer javne strane, na omaska.app stoji demo sajt ordinacije dr. Krnetić.
Zahtjev stiže u sistem
Recepcija vidi novi zahtjev bez provjere mejla ili poruka.
Termin postaje karton
Prvi kontakt dobija svoj karton i anamnezu.
Usluga ide na naplatu
Račun u KM nastaje iz obavljenog termina.
Šest dijelova, jedan tok.
Zakazivanje
Pacijent bira uslugu i termin, potvrđuje broj telefona SMS kodom, a ordinacija dobija uredan raspored.
Psihijatrijski karton
Anamneza i vremenska linija, MSE bilješke, ICD-10 dijagnoze, farmakoterapija, procjena rizika i plan njege.
Dokumenti
Dokument nastaje iz već unesenih podataka, a saglasnosti i ugovori idu na digitalni potpis.
Naplata
Faktura nastaje iz obavljenog termina. Vidi se ko duguje i šta kasni, sa obračunom u KM.
Portal pacijenta
Termini, poruke, dokumenti i plaćanja na jednom privatnom mjestu, bez pristupa administraciji prakse.
Tim i sigurnost
Pristup prati odgovornost, ne samo zaposlenje. Recepcija ne mora vidjeti klinički sadržaj.
Privatnost kao kontrolisan tok.
Podaci o mentalnom zdravlju spadaju u posebnu kategoriju ličnih podataka, a propisi traže dokaz da se zaštita provodi, ne izjavu. Zato je u Omaški evidencija pristupa zapis u sistemu, a ne rečenica na sajtu.
Podaci su odvojeni po ordinaciji, identifikacioni podaci čuvaju se AES-256-GCM enkripcijom, a zahtjev pacijenta za uvid, ispravku ili brisanje ulazi u jedan tok sa osnovnim rokom od 30 dana i punim tragom. Omaška pri tom ostaje obrađivač podataka: pravni osnov i rokove čuvanja određuje ordinacija.
Obim platforme
Jedan nalog, cijela praksa.
Brojevi kako ih Omaška navodi na svom sajtu.
24/7online zakazivanje
12modula
140+funkcija
KMnaplata u domaćoj valuti