Stranka odpre spletno stran
Najde ordinacijo, vidi proste termine in se naroči brez klica.
Študija primera / Sistem za zasebno prakso
Omaška
Operativni sistem za zasebno psihiatrično in psihoterapevtsko prakso. Od prvega klika na spletni strani do zaključenega pregleda naročanje, karton, dokumenti, obračun in portal za paciente delujejo kot en tok, zdravnik pa ostane ob pacientu, ne ob papirjih.
- Izdelek
- Omaška
- Za koga
- Psihiatri, psihologi in psihoterapevti
- Obseg
- Spletna stran, naročanje, karton, dokumenti, obračun, portal
- Trg
- Bosna in Hercegovina, obračun v KM
- V živo
- omaska.app ↗
Ordinacija kot en sistem.
Zasebna praksa običajno dela z orodji, ki se med seboj ne poznajo: koledar, zvezek, preglednica, sporočila in telefon. Termin je na enem mestu, zapisek na drugem, račun na tretjem, čas, ki pripada pacientom, pa odide na prepisovanje.
Omaška to združi. Termin, pacient, klinični zapis, dokument in račun niso več ločeni zapisi. Zdravnik, recepcija in pacient uporabljajo isti sistem, vsak pa vidi samo svoj del.
Spletna stran, ki pripelje. Sistem, ki vodi.
Večini praks ne manjka še eno orodje, manjka jim, da bi jih kdo našel. Zato Omaška začne pri javni strani: spletni strani, na kateri pacient vidi, kdo ste, kaj delate in kdaj ste prosti, ter se naroči brez enega samega klica.
Gumb »Rezervirajte termin« ni obrazec, ki pošlje e-pošto, ampak isti koledar, ki ga ekipa vidi v Omaški. Kot primer javne strani je na omaska.app demo spletna stran ordinacije dr. Krnetić.
Zahtevek prispe v sistem
Recepcija vidi novo zahtevo brez preverjanja e-pošte ali sporočil.
Termin postane karton
Prvi stik dobi svoj karton in anamnezo.
Storitev se začne zaračunavati
Iz opravljenega termina se ustvari račun v KM.
Šest delov, en tok.
Naročanje
Pacient izbere storitev in termin, telefonsko številko potrdi s kodo SMS, ordinacija pa dobi urejen urnik.
Psihiatrični karton
Anamneza in časovnica, zapiski MSE, diagnoze ICD-10, farmakoterapija, ocena tveganja in načrt oskrbe.
Dokumenti
Dokument se ustvari iz že vnesenih podatkov, soglasja in pogodbe pa gredo v digitalni podpis.
Obračun
Račun nastane iz opravljenega termina. Vidi se, kdo dolguje in kaj zamuja, z obračunom v KM.
Portal za paciente
Termini, sporočila, dokumenti in plačila na enem zasebnem mestu, brez dostopa do administracije prakse.
Ekipa in varnost
Dostop sledi odgovornosti, ne le zaposlitvi. Recepciji ni treba videti klinične vsebine.
Zasebnost kot nadzorovan potek.
Podatki o duševnem zdravju sodijo v posebno kategorijo osebnih podatkov, predpisi pa zahtevajo dokaz, da se varstvo izvaja, ne izjave. Zato je v Omaški evidenca dostopov zapis v sistemu, ne stavek na spletni strani.
Podatki so ločeni po ordinacijah, identifikacijski podatki se hranijo s šifriranjem AES-256-GCM, pacientova zahteva za vpogled, popravek ali izbris pa gre v en tok z osnovnim rokom 30 dni in polno sledjo. Omaška pri tem ostane obdelovalec podatkov: pravno podlago in roke hrambe določi ordinacija.
Obseg platforme
En račun, celotna praksa.
Številke, kot jih Omaška navaja na svoji spletni strani.
24/7spletno naročanje
12modulov
140+funkcij
KMobračun v domači valuti